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Unser Leitbild

Unser Leitbild

UNTERNEHMENSZWECK

Unsere Vision, Mission, unsere Unternehmenswerte und unsere Verhaltensstandards leiten uns in unserem Handeln, bei Entscheidungen und unserem Verhalten.

Unser Bestreben ist die eindeutige Kundenorientierung und die langfristige Kundenbindung. Die fortlaufende Steigerung der Kundenzufriedenheit möchten wir durch weitere explizite Vorgehen erreichen. Unter anderem wollen wir als macle GmbH ein exzellentes Service- und Preis-Leistungs-Verhältnis anstreben, Fehler und Fehlerkosten reduzieren und alle Unternehmensprozesse kontinuierlich verbessern.

Wir schaffen Mehrwerte in der IT – für unsere Kunden, unser Team, unser Umfeld, weltweit.

Andreas De Matteis (CEO)

VISION

Gemeinsam wollen wir in Europa der führende Full-Life-Cycle Distributor für Server und Peripherie werden.

 

 

MISSION

Unsere Kunden und Geschäftspartner schätzen uns als IT-Distributor für Server und Peripherie. Unsere Mission ist es, Kunden europaweit mit IT-Technologie zu bedienen.

UNSERE WERTE

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Team und Hilfsbereitschaft

Wir begegnen einander mit Respekt und unterstützen den anderen. Die Erfahrung jedes Einzelnen (ob jung oder alt) schätzen wir, denn diese Erfahrung hilft uns, unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen. Gegeneinseitiges Vertrauen ist die Basis für unser Handeln.

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Mitarbeiterzufriedenheit

Eine entspannte Arbeitsatmosphäre ist uns wichtig. Jeder Mitarbeiter soll das Gefühl haben, gerne zur Arbeit zu kommen und sich wohl fühlen. Untereinander kommunizieren wir auf Augenhöhe. Jeder hat die Möglichkeit, seine Ideen und Wünsche zur Weiterentwicklung des Unternehmens einzubringen.

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Kundenzufriedenheit

Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen unsere Kunden. Wir stellen uns stets auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein und bieten ihnen den höchstmöglichen Nutzen. Unsere Kunden erhalten bei uns alles aus einer Hand. Ob Neuware, Upgrades oder ältere IT-Ersatzteile – unser erstklassiger Service ermöglicht es uns, alle Bedürfnisse unserer Kunden zuverlässig zu erfüllen.

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Qualität und Innovation

Wir befinden uns in einem sich stets wandelnden Markt. Die IT-Branche zeichnet sich aus durch kontinuierliche Veränderung und Innovation. Wir sind mutig und betrachten Veränderungen als Chancen. Konsequent treiben wir Innovationen voran und entwickeln uns weiter.

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ISO 9001

ISO 9001
Zertifiziert